岗位要求：
1、有一年以上的客服管理工作经验
2、大专以上学历，能力优者可酌情
工作要求
1、管理电商团队，对接运营及生产
2、负责售前售后工作安排，辅导，监督
3、制定电商客服管理制度，给客服做绩效考核【KPI】，提升售前客服的转化率
4、评价分析回访跟踪或举报 工单 和投诉处理
5、优化客服工作流程，做好客服排班
上班时间：8：00-12：00，14：00-18：00，月休3天，节假日加1天休
工作地点：彩塘金一利民路
具体待遇需面谈
联系我时，请说是在潮州招聘网上看到的，谢谢！