1.负责酒店前台的接待和管理工作，熟知前台服务设施的功能，处于完好状态。

2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。

3.使客房达到**出租率，获取最佳的客房收入。

4.督导下属部门员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。

5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。

6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件；
联系我时，请说是在潮州招聘网上看到的，谢谢！